recustomer株式会社
購入後体験から
新たなビジネス機会を作り出す
Company 会社情報
わたしたちは、「テクノロジー」を用いてコマース領域の未来を創ります。
Recustomerは、返品・交換・注文キャンセル・配送追跡をはじめとした領域と決済領域から、横断的に顧客の購入体験を向上させます。私たちは、事業者の課題に対して「テクノロジー」を通じた最適なソリューションを提供し、コマース領域の未来を創ります。
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Service
- 購入体験プラットフォーム Recustomer
Recustomer(リカスタマー)は、決済領域から商品追跡、返品・キャンセル領域の購入体験を向上させるプラットフォームです。高速なワンクリック決済で購入率の向上、商品追跡で新たな顧客接点の創造、全自動の返品キャンセルシステムで顧客満足度の向上を実現することで、EC事業者の売上向上を支援します。
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プレスリリース
ECサイト利用者の8割以上は、購入前に返品ポリシーを確認。9割が返品ポリシーを見て購入をやめた経験あり【返品・交換に対する消費者の意識調査】〜 一方、9割以上「返品体験がよければ、同じECサイトで再購入をしたい」との声も 〜
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プレスリリース
3/17(金)、自社ECのリピート増加施策！顧客満足度の向上と業務効率化を両立する方法とは 〜 CX改善×物流×RPA運用の視点からご紹介 〜
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プレスリリース
Recustomer返品・キャンセルが「返品データ分析機能」をアップデート 〜 返送商品受取までの時間を計測する機能で、在庫の流動性改善が可能に 〜
