顧客リテンションプラットフォーム「Recustomer（リカスタマー）」が、株式会社グロービスが主催するスタートアップ企業を対象としたアクセラレーションプログラム「G-STARTUP」（ https://g-startup.jp/ ）の3rd Batch Demo Day（成果発表会）にて、ベストグロース賞を受賞いたしました。
■G-STARTUPとは
「G-STARTUP」は、ユニコーン企業を100社輩出するプラットフォームを目指し、2019年4月にスタートしました。将来的に日本を代表するベンチャー企業へ成長することが期待されるスタートアップの起業家を採択し、グロービスが培ってきた5つのインフラ（ヒト、カネ、チエ、ネットワーク、大企業連携）を提供することで、プロダクト、ビジネスモデル、チームの成長を支援し、ユニコーンとしての成長に必要な資金調達を支援します。
■Recustomerについて
事業内容：スムーズな購入後体験を実現し再購入につなげる、顧客リテンションプラットフォーム「Recustomer(リカスタマー)」を提供
Recustomerは購入者からのお問い合わせ受付から在庫の補充前、返品・交換・注文キャンセルを自動化し、返金を再購入に転換するサービスです。
・返金、交換、注文キャンセルの対応業務のコストが大きい
・購入後体験の低下による顧客の喪失
・現金での返金による売上の喪失
それぞれの課題に対してソリューションを提供し、小売事業者様の成長を支援いたします。
6月にβ版をリリースし、現在はさまざまな事業者様へ提供を行なっております。
■株式会社グロービスについて
グロービスは1992年の設立来、「経営に関する「ヒト」「カネ」「チエ」の生態系を創り、社会の創造と変革を行う」ことをビジョンに掲げ、各種事業展開を進めてきました。「ヒト：経営大学院の創設と企業内リーダーの育成」「カネ：ベンチャー企業への投資」「チエ：経営ノウハウの出版・発信」により、これを推進しています。
■会社概要
Recustomer株式会社
代表取締役：柴田 康弘
設立：2017年3月
所在地：東京都千代田区神田和泉町1-8-11 サン・センタービル5F
事業内容：Recustomerの開発・運営
