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「Recustomer 返品・キャンセル」、CROSS MALLとの連携強化によりECモールの返品・交換作業の自動化が可能に 〜 楽天市場などのモールの返品・交換体験をスムーズに 〜

「Recustomer 返品・キャンセル」がNEXT ENGINEとの連携強化により、ECモールの返品・交換作業の自動化が可能に 〜楽天市場などのモールの返品・交換体験をスムーズに 〜

「Recustomer 返品・キャンセル」、返品マーケティング機能(β版)を発表！同時に、先行利用企業を募集 〜 EC事業者がより効果的な返品マーケティングの実施が可能に  〜

ECサイト利用者の8割以上は、購入前に返品ポリシーを確認。9割が返品ポリシーを見て購入をやめた経験あり【返品・交換に対する消費者の意識調査】〜 一方、9割以上「返品体験がよければ、同じECサイトで再購入をしたい」との声も 〜

3/17(金)、自社ECのリピート増加施策！顧客満足度の向上と業務効率化を両立する方法とは 〜 CX改善×物流×RPA運用の視点からご紹介 〜

Recustomer返品・キャンセルが「返品データ分析機能」をアップデート  〜 返送商品受取までの時間を計測する機能で、在庫の流動性改善が可能に 〜

EC化率50%超のMAISON SPECIALが登壇！3月8日15:00-「ECサイトの体験設計」に関するウェビナーを開催 〜 初登壇！EC統括担当の福田さんへのECに関する質問も募集 〜

SOÉJU online storeを運営する株式会社モデラート、Recustomerを導入し、購入体験向上と高レビューの増加を実現 〜 返品・交換無料サービスを顧客との長期的な関係作りに生かす 〜

「Recustomer 自宅で試着」、Shopifyに対応 〜 リスクを最小限にする機能により、EC事業者が安全な試着サービスの実施を可能に 〜

初めて購入するブランドを買う場所は「実店舗」が約6割、自宅で試着が可能となれば、ECでも1万円以上の高額商品を購入したいと約8割が回答 ～ 店舗数が多くないブランドや、EC慣れしていないターゲット向けの商材ブランドの新規顧客獲得を加速させる方法とは ～

PAUL & JOEを運営する株式会社アルビオン、購入体験プラットフォーム「Recustomer」を導入 〜 実店舗と同等の購入体験をECサイトで実現可能に 〜

Recustomer、「ECサイトの返品・交換データ調査レポート」公開 〜 アパレル、家具家電・生活雑貨、スニーカーなどの業界別の返品率や傾向などを調査 〜

Recustomer、2億円の資金調達を実施し、新プロダクト「Recustomer 自宅で試着」を公開 〜 自宅で実物を試着した後に購入できる新たな購入方法の創出へ 〜

プロダクト名称変更のお知らせ

複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「CROSS MALL」と、購入体験プラットフォーム「Recustomer」が連携を開始 〜 複数システムで手動対応していた返品対応の自動化により、購入後の体験向上へ 〜