News ニュース
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Recustomer、株式会社TSIのアパレルECプラットフォーム「mix.tokyo」の「EC購入体験改革」ウェビナーを6月9日（火）に開催
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Recustomer、大型商品の返品対応を可能に、集荷調整の課題を解消
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アルペン、返品対応の仕組み化を目的にRecustomerを導入
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Recustomer、配送の“取りこぼし”をなくす、持ち戻り対応の自動化機能を提供開始
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Recustomer、返品ポリシーに基づき返品可否の判断から手続きまでを自動化する技術で特許取得
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Recustomer、アジア市場での海外展開を本格化し、東南アジア唯一のShopify Platinum PartnerであるJumpstart社と戦略提携
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キャンセル問い合わせを実質ゼロへ。Recustomer、Emma Sleep Japanにおける出荷前キャンセルの自動化を実現
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Recustomer、国内・越境ECの実践知を共有する「THE CROSS-BORDER EC SUMMIT 2026」を3月2日（月）に開催
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ジュエリーブランド「agete」、Recustomer導入で購入後体験を仕組み化し、返品・交換・配送対応の効率化により問い合わせ件数を約30％削減
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【2025年 EC返品・交換データレポート】返品・交換体験がLTVを2倍以上に引き上げることが明らかに
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Recustomer、「Southeast Asia Capital Access Program」ファイナルピッチにて3位を受賞
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Recustomer、Shopifyとの連携機能を大幅強化し、返品・返金業務の完全自動化を加速
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スマートリング「SOXAI」、Recustomer 返品・交換を導入し購入後体験を仕組み化することでCS基盤を強化
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Recustomer、配送リードタイムをAI予測し、購入前のECサイト上に「お届け予定日」が表示可能となる新機能を提供開始
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ブラックフライデーの注文数は期間前比160%に伸長。一方で返品申請数も132%に増加──Recustomer調べ
