News ニュース
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Recustomer、国内・越境ECの実践知を共有する「THE CROSS-BORDER EC SUMMIT 2026」を3月2日（月）に開催
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ジュエリーブランド「agete」、Recustomer導入で購入後体験を仕組み化し、返品・交換・配送対応の効率化により問い合わせ件数を約30％削減
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【2025年 EC返品・交換データレポート】返品・交換体験がLTVを2倍以上に引き上げることが明らかに
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Recustomer、「Southeast Asia Capital Access Program」ファイナルピッチにて3位を受賞
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Recustomer、Shopifyとの連携機能を大幅強化し、返品・返金業務の完全自動化を加速
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スマートリング「SOXAI」、Recustomer 返品・交換を導入し購入後体験を仕組み化することでCS基盤を強化
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Recustomer、配送リードタイムをAI予測し、購入前のECサイト上に「お届け予定日」が表示可能となる新機能を提供開始
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ブラックフライデーの注文数は期間前比160%に伸長。一方で返品申請数も132%に増加──Recustomer調べ
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顧客満足度6年連続1位のハニーズ、Recustomer「返品・キャンセル」を導入し、返品・交換業務の自動化で現場負荷を大幅削減
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シニアの“聞こえ”課題に向き合う急成長ブランド・ミライスピーカー、Recustomer「返品・キャンセル」を導入
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自社ECで急成長中の鎌倉発ブランドSWOON SUPPLY、Recustomer「返品・キャンセル」「お試し購入」「配送追跡」を導入
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Recustomer、JETRO主催「Southeast Asia Capital Access Program 2025」ファイナリストに選出
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Recustomer、海外EC・越境EC対応を拡大し「キャンセル」「配送追跡」「返品・交換」を多言語・多通貨で一気通貫対応へ
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Recustomer株式会社 CTO 眞鍋 秀悟が「Startup CTO of the Year 2025」にてオーディエンス賞を受賞
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12月11日（木）開催「SPEAKS - 進化する顧客体験サミット - 」に、Recustomer 代表取締役 COO 辻野が登壇
