News ニュース
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ブラックフライデーの注文数は期間前比160%に伸長。一方で返品申請数も132%に増加──Recustomer調べ
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顧客満足度6年連続1位のハニーズ、Recustomer「返品・キャンセル」を導入し、返品・交換業務の自動化で現場負荷を大幅削減
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シニアの“聞こえ”課題に向き合う急成長ブランド・ミライスピーカー、Recustomer「返品・キャンセル」を導入
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自社ECで急成長中の鎌倉発ブランドSWOON SUPPLY、Recustomer「返品・キャンセル」「お試し購入」「配送追跡」を導入
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Recustomer、JETRO主催「Southeast Asia Capital Access Program 2025」ファイナリストに選出
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Recustomer、海外EC・越境EC対応を拡大し「キャンセル」「配送追跡」「返品・交換」を多言語・多通貨で一気通貫対応へ
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Recustomer株式会社 CTO 眞鍋 秀悟が「Startup CTO of the Year 2025」にてオーディエンス賞を受賞
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12月11日（木）開催「SPEAKS - 進化する顧客体験サミット - 」に、Recustomer 代表取締役 COO 辻野が登壇
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約7割が「返品対応が良いとまた購入したい」と回答、返品対応のスムーズさが再購入意向を高める──Recustomer調べ
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100年の歴史を持つアルパインブランド「ミレー」、Recustomer「返品・交換」「配送追跡」を導入
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Recustomer、グローバル進出を本格始動し、多言語・多通貨対応で越境・海外ECの顧客体験を革新
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Recustomerが与信枠の再確保で特許を取得
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ECでファッションアイテムを購入する際、約60%が「1万円以上」でためらいを感じると回答。購入をためらう最大の要因は「実物確認」。
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Recustomer、国内最大級のPythonカンファレンス「PyCon JP 2025」に5名が登壇決定ー少数精鋭からの連続快挙
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3COINSやCIAOPANIC TYPYなど雑貨・アパレル製品を展開するパル、Recustomer「返品・交換」「注文キャンセル」「配送追跡」を導入し、購入“後”体験のアップデート
